Какие опросники применяются в исследованиях учебной нагрузки операторов
NASA-TLX позволяет описывать субъективную рабочую нагрузку, но не измеряет автоматически квалификацию или безопасность оператора.
В исследованиях используются анкеты, где участник оценивает выполнение задания по заданным шкалам. NASA Task Load Index выделяет умственную, физическую и временную нагрузку, усилия, воспринимаемую результативность и фрустрацию.
Как устроен опросник NASA-TLX
Опросник удобен тем, что помогает отделить разные источники нагрузки. Два участника могут поставить близкие итоговые оценки по совершенно разным причинам, поэтому исследователю полезно рассматривать отдельные шкалы.
Ответы зависят от формулировки инструкции, языка анкеты и контекста эксперимента. Показатель субъективной нагрузки имеет смысл сопоставлять с наблюдаемыми результатами, не подменяя им объективные данные.
Какие стороны нагрузки оценивает участник
Как формулируется задача заполнения
Каким способом получен итоговый балл
Что важно в способе проведения
Официальное описание NASA-TLX размещено NASA в разделе Human Systems Integration. В научных публикациях встречаются варианты обработки результатов; метод расчёта должен быть указан в исследовании.
Один балл — разные причины
После упражнения два обучающихся выставили одинаковую суммарную оценку. Первый отметил высокую временную нагрузку, второй — эмоциональное напряжение. Одинаковый общий балл не означает одинаковых затруднений.
- Как формулируется задача заполнения?
- Каким способом получен итоговый балл?
- Есть ли независимые показатели выполнения?
Из чего складывается оценка нагрузки
- Шкалы
- Какие стороны нагрузки оценивает участник?
- Инструкция
- Как формулируется задача заполнения?
- Расчёт
- Каким способом получен итоговый балл?
- Сопоставление
- Есть ли независимые показатели выполнения?
Что проверить перед выводом
- Какие стороны нагрузки оценивает участник?
- Как формулируется задача заполнения?
- Каким способом получен итоговый балл?
- Есть ли независимые показатели выполнения?
- Что следует уточнить при сравнении баллов NASA-TLX?
- Зачем вместе с опросником измерять выполнение задания?
Итог для читателя
Опросник полезен там, где исследователь объясняет шкалы, порядок заполнения и связь результатов с учебной задачей.
- NASA-TLX измеряет воспринимаемую нагрузку по нескольким шкалам.
- Метод расчёта итоговой оценки должен быть указан.
- Нагрузка и профессиональное мастерство не являются одной величиной.
Вопросы и ответы
Сколько основных шкал в NASA-TLX?
Шесть: умственная, физическая, временная нагрузка, усилие, результативность и фрустрация.
Можно ли считать итоговый балл оценкой навыка?
Нет. Он описывает субъективное восприятие нагрузки при задании.
Что следует уточнить при сравнении баллов NASA-TLX?
Одинаково ли участникам объясняли задание, какие шкалы использовали и каким способом рассчитывали итоговый показатель.
Зачем вместе с опросником измерять выполнение задания?
Человек может считать работу тяжёлой и при этом сохранять точность. Данные о нагрузке и результате отвечают на разные вопросы.
Связанные материалы и первоисточники
По теме можно дополнительно прочитать связанные статьи и обратиться к указанным первоисточникам.