Обратная связь между инструктором и военнослужащими подразделения БПЛА
Фраза «всё понятно?» редко даёт преподавателю полное представление о знаниях группы. Качественная обратная связь позволяет выяснить, что именно человек понял, а что осталось неясным.
Понятный вопрос ученика даёт инструктору больше, чем формальное согласие со всем сказанным. Обратная связь должна быть точной, уважительной и связанной с программой.
Как давать понятную обратную связь
Фраза «у тебя всё неправильно» почти ничего не объясняет ученику. Полезнее назвать конкретный пробел, указать, к какому требованию он относится, и предложить обратиться к предусмотренным учебным материалам.
Объясняет и задаёт уточняющие вопросы.
Сообщает, что осталось непонятным.
Опора на содержание учебной программы.
Обратная связь начинается с точного вопроса
Сообщения о системе подготовки специалистов подтверждают развитие учебных программ, но не описывают единые формы обратной связи во всех центрах. Организация конкретного занятия определяется его требованиями.
Инструкторская критика должна касаться работы, а не личности военнослужащего. Уважительное общение совместимо со строгой оценкой.
Что подтверждено документами
Обязанности по подготовке личного состава требуют от командиров и инструкторов понятной обратной связи. Её качество не измеряется громкостью замечаний.
Обязанности, квалификация и полномочия
- Инструктор
- Объясняет и задаёт уточняющие вопросы.
- Обучающийся
- Сообщает, что осталось непонятным.
- Критерий
- Опора на содержание учебной программы.
- Что важно учитывать
- Нельзя превращать методические рекомендации в выдуманный обязательный регламент.
На что стоит обратить внимание
- Замечание должно быть связано с учебным критерием.
- Обучающемуся важно иметь возможность уточнить вопрос.
- Похвала тоже полезна, когда она конкретна.
- Результаты обучения следует оценивать последовательно.
Главное
- Полезная обратная связь называет конкретную проблему и путь к её пониманию.
- Строгая оценка вполне совместима с уважительным отношением к человеку.
Вопросы и ответы
Чем конкретная обратная связь лучше общей оценки?
Она показывает, какое знание или действие требует дополнительной работы.
Должен ли инструктор соглашаться с учеником ради хороших отношений?
Нет. Уважение к человеку не отменяет требований к качеству подготовки.
Можно ли заменить официальную оценку личным мнением?
Нет. Готовность устанавливают по применимым учебным и служебным требованиям.
Статьи по теме и первоисточники
Другие публикации из общего кластера «Люди и подразделения беспилотных систем в СВО» и документы, по которым можно проверить основные положения.